以下文章节选自阿里巴巴网站对我的访问,文章略有修改,2004年4月 William采访整理
笔者在采访谢志春时,了解到该企业的发展史其实也是中国外贸企业从“二传手”到代理加工,再到自创品牌的成功模板。不过对于该企业今后的发展,谢志春提到该企业要实现自有品牌的战略,并且就如何利用电子商务快速实现自有品牌战略谈得非常的深入,现将访谈的内容整理呈现给大家。
专注OEM,还是自创品牌?
一、OEM让企业受益匪浅
OEM是非常好的“借鸡生蛋”的方式,OEM的好处是可以增加企业的获利机会和提高企业自身的制造能力,同时企业也能在企业管理、企业规范方面获得质的提升。
与该企业合作的企业都是一些国外的大型终端零售商和家纺行业的巨头,他们的需求量很大,一个订单往往上千万美元,该企业通过与这些巨头的合作,实现了制造能力的飞速提升,加速了企业实力的积累,无形之中更缩小了企业与国际一流企业在管理和运作方面的差距。
二、自创品牌是未来之路
由OEM到创出企业自己的品牌是每个企业梦寐以求的事。因为拥有强势品牌才能在市场上有竞争优势,或有更好的利润空间。
沉溺于OEM是存在风险的,国内的家电、IT行业就是很好的例子,很多企业的利润都很薄,甚至有的与成本价持平,这对一个企业来说是非常危险的。该企业今天的业绩非常好,早已迈过了依靠OEM获得生存的初级阶段;但同样需要居安思危,因为企业要发展就一定要有自己的品牌,品牌是企业在市场竞争中的法宝,只有这样才能为未来的持续发展打好基础。
三、自创品牌存在风险
创立自有品牌需要慎重,做自有品牌会带来高利润,但企业的风险也在增加,企业必须投入资金进行品牌建设、管理和维护推广、终端开拓、以及人员配备,这是任何一个从OEM企业走过来的制造企业都必须面对的风险。该企业敢于投入的原因在于通过长期的OEM合作,具备了一定的实力,并且已经积累了很多经验。
(笔者观点:OEM就好像你是一家餐馆聘请的厨师,你只管炒就行,而要做自有品牌的话,你就是餐馆的老板了,需要考虑买什么菜,怎么配置,怎么去做,还要保证客户吃得非常满意愿意做回头客。可见OEM只是整个商业过程中间的一段,而做自有品牌的经营,是一个比较完整的过程,是更复杂更系统的商业运作。)
自创品牌,电子商务助一臂之力!
选择利用电子商务加快实现自创品牌战略,是经过该企业集团领导详细调研后作出的决定。通过与电子商务网站的合作,更加确认了这种投入的可行性,目前每天都有1-2条询盘,在今年初法兰克福展期间通过首页上的广告推广,更是获得了超过10倍的买家关注。网络出口总额日渐增长,通过网络增长的新客户也在不断上升。
一、优化买家层次
过去该企业的客户主要是大买家,业务量大但比较单一,通过加入电子商务网站“中国供应商”,中小买家的询盘不断增加,不仅提升了业务量,还了解中小买家的特点和需求。
二、优化客户区域结构
过去该企业的客户主要是欧美市场的买家,现在不仅增加了大量新的欧美买家,还增加了其他地区的买家,包括过去从没涉及的东南亚、南亚、东亚等地区。获得新买家的同时,还间接了解了市场的发展趋势,为企业的决策提供了很重要的支持。
三、优化信息传递
过去买家要了解该企业,需要费很多周折,现在依托电子商务网站这个世界级的平台,不仅能随时发布最新的信息,买家获取资讯也更便捷,同时很多买家也是会员,彼此之间的沟通更和谐了。
结束语:
谢志春还谈到,随着买家的询盘量越来越大,为了保证及时的回复,目前由公司领导亲自带领一个小组负责回复电子商务的询盘,并将在以后成立专门的市场部门和信息部门,有意向的买家信息会分发给10余个业务部门由他们具体跟进。现在对买家询盘的回复很全面,根据不同的情况会提供不同的详细专业的计划给买家。笔者认为这是企业实力的体现,该企业在跟进买家中的优势来源于长期外贸操作的积累。
在此祝该企业早日实现自有品牌战略,利用电子商务推动更广阔海外商机!
受访人:谢志春
